Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

EL MUNDO DEL VINO

Este documento establece los Términos y Condiciones (en adelante los “T&C”) que regulan el acceso y uso del sitio web www.elmundodelvino.cl (en adelante el “Sitio”), operado por CAVAS REUNIDAS S.A. y/o EL MUNDO DEL VINO S.A., Rol Único Tributario N° 96.856.980-5 y N° 76.352.378-0, respectivamente (en adelante conjunta e indistintamente “EMdV” o la “Compañía”). Los T&C constituyen un contrato vinculante entre toda persona que los acepten expresamente (en adelante el “Usuario”) y la Compañía, resultando ambas partes obligadas a su cumplimiento. 

A través del Sitio, el Usuario podrá, sin costo, utilizar el software y/o las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, en su caso, adquirir los bienes, así como acceder a información, textos, videos u otros contenidos comunicados en el Sitio (en adelante el “Servicio”).

Cualquier nueva función o herramienta que se añada al Sitio estará igualmente sujeta a estos T&C, y su versión vigente estará siempre disponible en la página web www.elmundodelvino.cl para su consulta. La Compañía se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar, en todo o en parte, estos T&C mediante la publicación de las respectivas actualizaciones en el Sitio. Cada vez que se realice una actualización del presente documento, el Usuario deberá expresar nuevamente su aceptación de los T&C, los que, una vez aceptados, serán obligatorios y vinculantes para las partes.

PRIMERO: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para efectos de realizar cualquier presentación, consulta, solicitud o reclamo a propósito del uso de este Sitio, o los contratos que se suscriban a través de él, se designa como representante a El Mundo del Vino S.A., correo electrónico contacto@elmuendodelvino.cl, WhatsApp +56 9 7281 2156, domiciliado para estos efectos en Isidora Goyenechea 2939, comuna de Las Condes, Santiago.

SEGUNDO: ACEPTACIÓN DE LOS T&C

La mera visita a este Sitio no impone ningún tipo de obligación para el Usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la Compañía para adquirir bienes en la forma indicada en estos T&C.

Para aceptar los T&C, el Usuario deberá marcar la casilla habilitada en el Sitio con la leyenda “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita manifestar expresamente su aceptación.

TERCERO: REGISTRO

El registro como Usuario en este Sitio y la creación de una contraseña no constituye un requisito obligatorio para contratar con la Compañía; sin embargo, dicho registro facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio.

En caso de registrarse en el Sitio, el Usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera. Para activar la contraseña, deberá completar el formulario de registro disponible en y enviarlo a la Compañía a través del Sitio.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

CUARTO: AVISO DE RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Al utilizar el Sitio y aceptar estos T&C, el Usuario declara que tiene al menos 18 años de edad. La compra, suscripción, entrega y consumo de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. La Compañía prohíbe expresamente el registro de Usuarios que no cumplan con la mayoría de edad, por lo que registrarse con una edad diferente se considera una falta grave, además de un abuso de la plataforma. 

EMdV se reserva el derecho a verificar la identidad al momento de la entrega y a rechazarla si no se acredita la mayoría de edad o si el receptor presenta signos de intemperancia. La entrega no se realizará a menores de edad ni a terceros que no acrediten su mayoría de edad. Si se sorprendiera a algún menor de edad intentando abusar de la plataforma, éste será suspendido indefinidamente.

La Compañía no promueve, de ninguna manera, el consumo de alcohol de menores de 18 años.

QUINTO: PROHIBICIONES

Además de las prohibiciones establecidas en otras cláusulas de los presentes T&C, queda expresamente prohibido utilizar el Sitio o su contenido para:

a) realizar actividades ilícitas o solicitar a terceros que las realicen;

b) infringir normas, reglamentos, leyes u ordenanzas de carácter internacional, nacional, regional o local;

c) vulnerar derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de terceros;

d) acosar, amenazar, discriminar, difamar, insultar o causar cualquier perjuicio a otras personas, incluyendo actos de discriminación por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;

e) proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;

f) cargar, transmitir o distribuir virus informáticos, códigos maliciosos o cualquier elemento destinado a afectar la funcionalidad del Sitio, de sitios vinculados o de Internet en general;

g) recopilar, almacenar o rastrear información personal de terceros sin autorización;

h) realizar prácticas abusivas como spam, phishing, pharming, pretexting, crawling o scraping;

i) utilizar el Sitio con fines obscenos, inmorales o contrarios a las buenas costumbres y a la buena fe;

j) interferir, deshabilitar o evadir las medidas de seguridad del Servicio, del Sitio o de cualquier sitio relacionado.

La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar, de inmediato y sin previo aviso, el acceso al Sitio a cualquier Usuario que incurra en alguno de los usos prohibidos aquí descritos.

SEXTO: CÓMO COMPRAR EN EL SITIO

Para hacer compras en el Sitio, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Buscar y seleccionar el o los productos y/o servicios de su interés y agregarlos a su bolsa o carro de compras.

2. Revisar su bolsa o carro de compras y, si lo requiere, agregar o modificar cantidades y/o productos.

3. Completar los datos iniciales del pedido:

• Tipo de documento: boleta o factura electrónica.

• Rol Único Tributario para emisión de boleta o factura electrónica.

• Región y comuna de envío.

• Aceptar los T&C.

• Revisar el subtotal y seleccionar “Finalizar pedido” para continuar.

4. En la página de checkout, ingresar su correo electrónico y la información de envío y/o facturación del pedido, indicando su nombre y apellidos, dirección, comuna, región y número de teléfono.

5. Elegir el método de envío disponible y revisar costos y plazos estimados de entrega.

6. Seleccionar uno de los medios de pago disponibles y completar el pago en la pasarela segura.

7. Una vez colocada la orden, el Sitio mostrará el resumen (producto y/o servicios, precio, fecha estimada de entrega según el método elegido, medio de pago y total) y un número único asignado a la orden para su seguimiento. Esta información se enviará al correo electrónico indicado por el Usuario.

8. La orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad y verificación de disponibilidad del o de los productos y/o servicios, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado por el Usuario.

9. Superadas estas validaciones, se efectuará el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura electrónica y se despachará el producto conforme al método de entrega elegido.

A través del Sitio, la Compañía realizará ofertas de bienes, las que podrán ser aceptadas, por vía electrónica, utilizando los mecanismos detallados en los párrafos anteriores. Toda aceptación de una oferta de venta de bienes y/o servicios quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Compañía valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en el Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de EMdV será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Compañía verificará:

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, del o de los productos en stock.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.

c) Que los datos registrados por el Usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

d) Que el precio del producto es el fijado por las políticas comerciales de la Compañía, de modo que cualquier error en la publicación de él impedirá la formación del consentimiento. Cualquier equivocación en cuya virtud se publique o muestre en el Sitio un precio irrisorio o vil de uno o más productos en relación con el que correspondiere, será causal de anulación de la venta y EMdV podrá rehusar y evitar el despacho o entrega del o de los productos en esas condiciones injustas.

Para informar al Usuario acerca de esta validación, la Compañía enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, el que se le indicará previamente en el mismo Sitio.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre para todos los efectos legales en Isidora Goyenechea 2939, comuna de Las Condes, Santiago. No obstante, y sin perjuicio de lo ya señalado, en caso de errores sustanciales de precios o cantidades, originados por fallas en los servidores, o por manipulación humana defectuosa en los procesos tecnológicos, la Compañía podrá desistirse unilateralmente del contrato de compraventa respectivo, sin derecho a ninguna indemnización en beneficio del Usuario, lo que informará por la misma vía.

SÉPTIMO: MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos que se informan en el Sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

1. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con el sistema de pago del Sitio.

2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el sistema de pago del Sitio.

3. Indistintas plataformas de pago como medio de interface financiera entre el Usuario y la Compañía.

Los Usuarios declaran aceptar que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a la Compañía, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de EMdV.

OCTAVO: RECHAZO, MODIFICACIÓN Y FACTURACIÓN DE PEDIDOS

La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio. Asimismo, podrá, a su sola discreción, limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, por domicilio o por pedido. Estas restricciones pueden incluir órdenes vinculadas a la misma cuenta del Usuario, a la misma tarjeta de crédito y/o a direcciones de facturación o envío coincidentes.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, la Compañía podrá notificar al Usuario a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de la compra. La Compañía se reserva igualmente el derecho de restringir o prohibir aquellas órdenes que, a su juicio, aparenten provenir de concesionarios, revendedores o distribuidores.

El Usuario se compromete a proporcionar información actual, veraz, completa y precisa de facturación en todas las compras realizadas a través del Sitio, y a actualizar oportunamente dichos datos, incluyendo dirección de correo electrónico, información de pago y fechas de vencimiento, a fin de permitir la correcta gestión de las transacciones y eventuales comunicaciones.

NOVENO: INFORMACIÓN, CONTENIDOS, MODIFICACIONES Y PRECIOS

La Compañía no garantiza que la información disponible en el Sitio sea exacta, completa o actualizada. Las fotografías de los productos son meramente referenciales y pueden presentar variaciones respecto del producto real.

La Compañía se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar contenidos del Sitio en cualquier momento, sin que exista obligación de mantener la información permanentemente actualizada. Los precios publicados en el Sitio podrán variar sin previo aviso hasta el momento en que la compra haya sido confirmada por la Compañía.

DÉCIMO: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

El Sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad. La Compañía se reserva el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones, así como de modificar o actualizar la información, o bien cancelar pedidos cuando alguna información del Sitio resulte incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso.

DÉCIMO PRIMERO: SUSCRIPCIONES

Los Planes de Suscripción del Club de El Mundo Del Vino o Placeres (en adelante el “Club”) contemplan el cobro recurrente de los planes de membresía y despachos periódicos. La descripción, beneficios y precios vigentes de cada plan se exhiben directamente en el Sitio. La Compañía podrá actualizar dichas condiciones, beneficios y/o precios, lo que se comunicará y publicará oportunamente en el Sitio, aplicando para ciclos futuros.

Cada ciclo de suscripción se organiza mediante fechas de corte fijas que se publican en el Sitio (en adelante el “Período de Elegibilidad”). Los Usuarios recibirán el despacho del ciclo correspondiente siempre que hubieren efectuado el pago del precio del plan respectivo y dicho pago se encuentre registrado dentro del período informado. Al cierre del Período de Elegibilidad se procesan los pedidos del ciclo. Las fechas de corte se mantienen fijas para asegurar consistencia operativa y pueden actualizarse con publicación previa en el Sitio.

Al suscribirse, el Usuario autoriza cargos automáticos en el medio de pago registrado conforme a la frecuencia y precio del plan vigente. Los cobros se efectúan a través de la plataforma de pago integrada al Sitio. Si un cargo falla, se avisará al Usuario por los canales registrados, pudiendo efectuarse recordatorios por el no pago. Si el pago no se regulariza, la suscripción podrá ser suspendida o cancelada para ciclos siguientes. El Usuario puede actualizar su medio de pago en cualquier momento a través de la plataforma del Sitio. 

El Usuario dispone de una cuenta para autogestionar su suscripción, a través de la cual podrá cambiar de plan, modificar dirección de despacho, actualizar su medio de pago, así como suspender o cancelar su suscripción. 

Los productos incluidos en cada suscripción pueden variar por razones de disponibilidad, cosechas, cambios de proveedor u otras razones operativas. En todo caso, la Compañía procurará mantener atributos equivalentes o mejores sin costo adicional para el Usuario, cuando corresponda, y se informarán alternativas y mecanismos de reembolso o ajuste.

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio, los que pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio.

El envío de productos puede estar sujeto a costos de transporte según corresponda a la dirección requerida de despacho.

DÉCIMO SEGUNDO: INFORMACIÓN PUBLICITARIA

EMdV se obliga a que, en caso de enviar información publicitaria o promocional a los Usuarios, por correo electrónico u otros medios de comunicación equivalentes, ésta contendrá al menos la siguiente información:

a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje;

d) La identificación del anunciante con su denominación comercial; y

b) Mención a la existencia del derecho del consumidor o Usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por la Compañía y la obligación de suspender esos envíos. Se debe instaurar un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor o Usuario pueda efectuar esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.

La Compañía cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

DÉCIMO TERCERO: DESPACHO

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos están sujetas a las alternativas que se encuentren disponibles y publicadas en el Sitio al momento de la compra.

El Usuario reconoce y acepta que los costos y plazos de despacho informados son estimativos y pueden variar por razones logísticas u otras circunstancias ajenas a la voluntad de la Compañía, sin que ello constituya un incumplimiento.

DÉCIMO CUARTO: DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el Usuario podrá ejercer su derecho de retracto dentro de un plazo de diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá utilizar el mismo medio empleado para celebrar el contrato, siempre que la Compañía le haya remitido confirmación escrita de la contratación, junto con copia íntegra y clara de las condiciones aplicables.

Este derecho no podrá ejercerse cuando el producto se haya deteriorado por causa imputable al Usuario. En caso de haberse adquirido el producto mediante crédito otorgado por un tercero, éste se resolverá de pleno derecho, pero los intereses generados hasta ese momento serán de cargo del Usuario.

La Compañía devolverá las sumas abonadas por el Usuario dentro de un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días corridos desde la comunicación del retracto, sin retención de gastos. 

El Usuario deberá restituir en buen estado todos los elementos asociados al producto, incluyendo, a modo ejemplar, embalajes, manuales, cajas y accesorios originales.

DÉCIMO QUINTO: GARANTÍA LEGAL

En caso que el producto no cuente con las características ofrecidas, se encuentre dañado, incompleto o presente fallas de fabricación, el Usuario podrá exigir, dentro de los seis (6) meses siguientes a la recepción del producto, a su elección: (i) la reparación gratuita del producto; (ii) su sustitución por un producto nuevo; o (iii) la devolución de lo pagado previa restitución del producto.

En caso de devolución aceptada, se procederá al reembolso de las sumas pagadas mediante transferencia bancaria o, en su caso, mediante la anulación de la transacción con tarjeta de crédito. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles desde la aceptación de la devolución, o en el caso de anulaciones de transacciones con tarjeta de crédito.

Si el producto cuenta con una garantía del fabricante más extensa, prevalecerá dicha garantía. En el caso de productos perecibles o de consumo inmediato, el plazo será el indicado en su envase o, en su defecto, de siete (7) días corridos.

Se considerará que un producto presenta falla o defecto cuando: (i) los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes; (ii) los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado; (iii) cualquier producto que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad; (iv) el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra; (v) después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el romanillo (iii) anterior. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma, dentro del plazo de seis (6) meses contados desde la recepción del producto; y (vi) la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá presentar el producto, junto con cualquier documento que acredite la compra (boleta o factura correspondiente), en un punto de cualquier sucursal de la Compañía o escribiendo a contacto@elmundodelvino.cl. Cualquiera sea la elección del Usuario al hacer efectiva la garantía, la Compañía verificará el estado del producto amparado por la garantía establecida en la Ley de Protección al Consumidor. 

Quedan excluidos los productos confeccionados a pedido o a medida, así como aquellos vendidos como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia previamente informada al Usuario.

La garantía no aplica a desgaste o fallas por mal uso, mal manejo y/o exposición a condiciones inadecuadas.

DÉCIMO SEXTO: ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces que redirigen a sitios, contenidos, productos o servicios de terceros. La Compañía no se responsabiliza de revisar ni garantizar la exactitud, validez o legalidad de dichos sitios, ni asume obligación o responsabilidad alguna respecto de materiales, productos, servicios o contenidos ofrecidos y/o publicados por terceros.

El Usuario entiende y acepta que cualquier interacción, compra o uso de bienes, servicios o contenidos a través de sitios de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad. La Compañía no será responsable por daños o perjuicios que surjan con ocasión de dichas transacciones o de la utilización de sitios de terceros.

Se recomienda al Usuario revisar cuidadosamente las políticas, términos y condiciones de los terceros antes de contratar, adquirir productos o participar en cualquier transacción. Cualquier consulta, reclamo o inquietud relativa a productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

DÉCIMO SÉPTIMO: CAMBIOS EN LOS T&C

El Usuario podrá revisar en todo momento la versión más actualizada de los T&C en esta misma página web.

La Compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar total o parcialmente los presentes T&C, mediante su publicación en el Sitio.

Cada vez que se introduzcan cambios en este documento, el Usuario deberá manifestar nuevamente su aceptación expresa. Desde el momento en que dicha aceptación sea otorgada, los T&C se considerarán plenamente obligatorios y vinculantes para ambas partes.

DÉCIMO OCTAVO: DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos T&C sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva hasta la máxima medida permitida por la ley aplicable, y aquella parte ilegal, nula o no exigible se considerará separada de estos T&C, no afectando dicha determinación la validez y/o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

DÉCIMO NOVENO: NO RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o de exigencia por parte de la Compañía respecto de cualquier derecho o disposición contenida en estos T&C, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos T&C, junto con las Políticas de Privacidad y otras reglas de operación que se publiquen en el Sitio en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento completo entre el Usuario y la Compañía, y prevalecen sobre cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, incluyendo versiones previas de los Términos y Condiciones.

Toda ambigüedad en la interpretación de estos T&C será resuelta de manera que no se entienda en perjuicio de la Compañía. Los títulos de las cláusulas se incluyen únicamente como referencia y conveniencia, y no afectan la interpretación ni el alcance de las disposiciones aquí contenidas.

VIGÉSIMO: LEY, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Estos T&C y cualquier otro acuerdo se regirán e interpretarán en conformidad con la ley chilena, especialmente la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos T&C y/o con los actos y contratos celebrados a través del Sitio, será sometida a conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia correspondientes. Para todos los efectos de este instrumento, las partes se someten a las reglas de competencia establecidas en la Ley N°19.496 y fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago. 

VIGÉSIMO PRIMERO: COMENTARIOS, APORTES Y ENVÍOS DE USUARIOS

Si, a solicitud de la Compañía, o de manera espontánea, el Usuario envía sugerencias, propuestas, planes, materiales creativos u otros contenidos, ya sea en línea, por correo electrónico, postal u otro medio (en adelante los “Comentarios”), éste otorga a la Compañía el derecho no exclusivo, gratuito y sin limitación temporal o territorial para editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar tales Comentarios por cualquier medio. La Compañía no tendrá obligación alguna de: (i) mantener los Comentarios bajo confidencialidad; (ii) pagar compensación por los mismos; o (iii) responderlos.

La Compañía podrá, pero no está obligada a, monitorear, editar o eliminar aquellos contenidos que, a su juicio, resulten ilícitos, ofensivos, difamatorios, amenazantes, obscenos, contrarios a la moral o que vulneren derechos de propiedad intelectual, los presentes Términos y Condiciones o la normativa aplicable.

El Usuario declara y garantiza que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos de propiedad intelectual o personal. El Usuario no podrá utilizar direcciones de correo electrónico falsas, hacerse pasar por o suplantar a otra persona o entidad, ni inducir a error sobre el origen de los Comentarios.

El Usuario será el único responsable por los Comentarios que realice y por su exactitud. La Compañía no asume responsabilidad alguna respecto de los Comentarios publicados por los Usuarios o por terceros.

VIGÉSIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en el Sitio, tales como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de EMdV o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, íconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en el Sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de EMdV en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a EMdV. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de EMdV y que aparezcan en este Sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos T&C son reservados por la Compañía o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito y previo de la Compañía. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas o formulario) de EMdV, sin el consentimiento escrito y previo de ésta. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de la Compañía, sin autorización escrita y previa. Se prohíbe hacer uso indebido del Sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

EMdV respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctese con nosotros a contacto@elmundodelvino.cl, WhatsApp +56 9 7281 2156.